1․ Настоящие общие положения и условия (далее – Условия) определяют и регулируют правоотношения, связанные с предоставляемыми Компанией книжный магазин «Зангак» (далее – Компания, Мы, книжный магазин «Зангак») и веб-сайтом, расположенным по доменному адресу www.zangakbookstore.am (далее Сайт, «www.zangakbookstore.am») услугами и электронной торговлей. Книжный магазин «Зангак», через Сайт, предоставляет также услуги платформы электронной торговли, посредством которой, в соответствии с Условиями, при покупке предлагаемой продукции подписывается электронный договор (далее также онлайн-покупка). Во всех случаях, когда на Сайте не указаны данные какого-либо другого продавца, продавцом товара является ООО «Книжный магазин Зангак» ([email protected], Комитаса 49/2, +374 11 223366).
2․ Заходя на Сайт, используя любую услугу Сайта или загружая любой контент, полностью или частично, вы, как пользователь (далее также Пользователь, вы, вам, ваш, Клиент), подтверждаете, что полностью прочитали и поняли данные условия использования и безоговорочно принимаете их, независимо от того, являетесь ли вы Клиентом, пользующимся Услугами, предоставляемыми Компанией, или зарегистрированным пользователем Сайта. Правила в отношении зарегистрированных клиентов Сайта распространяются только на зарегистрированных лиц, которые получают возможность использовать дополнительные возможности, предлагаемые на Сайте.
3․ Для регистрации на Сайте Клиент, предоставив свои персональные данные, открывает личный счет в соответствии с указанной на Сайте процедурой регистрации, после чего получает логин и пароль. Клиент обязан указывать при заполнении верную информацию, несет ответственность за использование своего личного счета, и все действия, совершенные с использованием личного счета, считаются совершенными Клиентом. Персональные данные, предоставленные Клиентом при регистрации, используются в соответствии с Условиями и Политикой конфиденциальности (hyperlink). В случае любого нарушения Условий Компания имеет право заблокировать личный счет Клиента и запретить данному Клиенту пользоваться возможностями Сайта.
4․ Компания имеет право изменять или дополнять настоящие Условия в любое время, без предварительного уведомления, в одностороннем порядке. В случае изменения или дополнения Условий Компания разместит обновленные Условия на Сайте с указанием даты последнего изменения. Пользователь обязан время от времени посещать Сайт и проверять изменения в Условиях. Новые условия использования Сайта являются обязательными после их публикации.
5․ В случае возникновения споров Стороны обязаны инициировать процедуру внесудебного урегулирования на основании письменного или электронного заявления истца, срок рассмотрения которого составляет две недели с момента подачи заявления истцом. Споры, связанные с использованием сайта, подсудны суду общей юрисдикции города Еревана.
ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КНИЖНЫМ МАГАЗИНОМ «ЗАНГАК»
Книжный магазин «Зангак» предоставляет услугу онлайн-покупок через веб-сайт «zangakbookstore.am», посредством которого посетители Сайта имеют возможность приобрести представленные на Сайте товары и заказать доставку, описание, условия и цена которой указаны на Сайте.
Сайт предлагает также другие услуги и возможности, в том числе услугу регистрации для участия в мероприятиях; на нем публикуются новости, предоставляется возможность оставлять комментарии о книгах, участвовать в обсуждениях и т.д. Услуги, предлагаемые на Сайте, могут быть платными, информация о чем публикуется на Сайте. Клиент информируется об этом перед использованием услуги, не имея возможности использовать такую услугу без оплаты.
Информация о форме оплаты онлайн-покупок и иных платных услуг публикуется на Сайте. Заполнение данных на сайте, выбор товара или услуги, их оплата приравниваются к письменной подписи договора об этом. Относительно оплаты Компания предоставляет Клиенту электронный сертификат или одновременно с приобретенным товаром выдается купон, подтверждающий заключение сделки.
Участвуя в обсуждениях, оставляя комментарии или иные публичные заявления на Сайте Клиенты обязаны уважать права Компании, ее сотрудников, других пользователей Сайта и иных лиц, не делать никаких публикаций, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию последних, пропагандирующих вражду или насилие или содержащих противозаконные призывы.
Для использования Услуг, предоставляемых Компанией, в полном объеме, Вы должны зарегистрироваться на Сайте и открыть индивидуальный счет посредством указанного на Сайте процесса регистрации, без чего некоторые Услуги на Сайте могут быть недоступны. Каждый Клиент может иметь один счет. Пользователи не имеют права использовать личный счет иных лиц. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию, если он уверен, что к его счету был осуществлен несанкционированный доступ, в случае чего Компания имеет право немедленно заблокировать счет.
ПОКУПКИ И ДОСТАВКА
При совершении покупок Клиент может расплачиваться в наличной (только на территории города Ереван) или в безналичной форме (оплата картой, электронный кошелек, подарочная карта книжного магазина «Зангак», накопительная карта книжного магазина «Зангак»).
При оформлении заказа Клиент должен иметь на своем счету достаточно средств для приобретения указанного товара, если Клиент собирается совершить покупку по безналичному расчету.
Книжный магазин «Зангак» вправе отсрочить доставку заказов в период увеличения общего объема заказов (праздничные дни, дисконтные программы, мероприятия и т.д.), а также приостановить оказание отдельных Услуг, уведомив об этом Заказчика посредством публикации Сайте или личного сообщения.
Общие сроки доставки, заявленные книжным магазином «Зангак», являются условными, Компания не несет какой-либо ответственности за их нарушение. Относительно каждого заказа Компания информирует Клиента о дате доставки данного заказа.
Заказ отправляется адресату только после подтверждения заказа. Представленный ассортимент может быть не полным, в случае отсутствия в магазине заказанного товара, заказ отменяется, и выплаченная Клиентом сумма возвращается, если она была ранее списана.
Стоимость доставки зависит от адреса доставки и веса доставляемого товара, а также от действующих акций.
По вопросам возврата или обмена товара просим посетить книжный магазин Компании.
Заказы от незарегистрированных Клиентов могут быть отменены, если необходимые данные заполнены неправильно.
БОНУСНАЯ СИСТЕМА
Бонусная система имеет четыре уровня, которые работают следующим образом:
• В момент выдачи «Накопительной карты» Клиент может использовать возможности, предоставляемые первым уровнем бонусной системы. После каждой покупки Клиента на сумму 100 000 драмов (в течение одного года) происходит переход на следующий уровень. Если Клиент не совершит покупки на 100 000 драмов РА в течение года, он теряет приобретенный уровень. Бонусы оформляются в виде предоплаты, которую можно использовать в качестве накопительного бонуса при дальнейших покупках, уменьшая стоимости товара, подлежащую оплате.
• На первом уровне накапливаются бонусы в размере 3-4% от покупок в книжном магазине «Зангак» и в размере 5% в чайной «Зангак».
• На втором уровне: 4–5% в книжном магазине "Зангак", 6% в чайной "Зангак".
• На третьем уровне: 5–6% в книжном магазине "Зангак", 7% в чайной "Зангак".
• На четвертом уровне: 6–7% в книжном магазине "Зангак", 8% в чайной "Зангак".
• Бонусные баллы не накапливаются в случае приобретения товаров со скидками и специальных предложений.
• В случае изменения указанных процентов пользователи будут уведомлены заранее.
• В случае утери или порчи карты она будет восстановлена на основании заявления владельца карты с сохранением накопленных баллов.
АВТОРСКИЕ ПРАВА:
Любой материал, представленный на Сайте, визуальный и текстовый, принадлежит книжному магазину «Зангак» и защищен авторским правом.
При любом цитировании обязательно указывать сайт «zangakbookstore.am» в качестве источника материала.
При использовании визуальных материалов в допустимом объеме, предусмотренном законодательством, запрещается удаление логотипа компании; при отсутствии логотипа обязательно указание источника материала (сайт «zangakbookstore.am»).
Использование материалов, принадлежащих компании, в коммерческих целях или их тиражирование или распространение в полном объеме запрещено и влечет за собой предусмотренную законом ответственность.
Защита авторских прав осуществляется в соответствии с законодательством Республики Армения и в соответствии с международными договорами.
